Dokumen Polisi Rasmi limau77
Di limau77, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
Janji kami yang jelas tentang cara data peribadi anda dikendalikan di platform limau77
Setiap data yang anda hantar ke pelayan limau77 — dari maklumat log masuk hingga butiran transaksi — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Keselamatan Banklimau77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah yang bertanggungjawab.
Tiada Penjualan DataKami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — tiada data berlebihan yang dikumpul semata-mata atas alasan "mungkin berguna pada masa depan". Prinsip data minimisation adalah teras dasar privasi limau77.
Data MinimumKami memberitahu anda dengan jelas untuk apa setiap jenis data digunakan — sebelum anda memberikannya, bukan selepas. Tiada penggunaan data untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.
Telus 100%Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dari limau77 pada bila-bila masa. Proses ini mudah, pantas dan tidak memerlukan justifikasi yang rumit — kami menghormati hak anda sepenuhnya.
Kawalan Penggunalimau77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami mengambil kewajipan undang-undang ini dengan serius dan melabur dalam sistem yang memastikan pematuhan berterusan.
PDPA MalaysiaDasar Privasi ini menerangkan amalan pengendalian data peribadi oleh limau77 bagi semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan limau77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti — ia ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, bukan bahasa guaman yang mengelirukan.
limau77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, semasa transaksi kewangan dan melalui komunikasi anda dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pendaftaran |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun e-wallet (TNG, GrabPay, Boost) | Transaksi |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod menang/kalah, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Auto |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti, log akses | Auto |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan, rekod aduan | Interaksi |
| Data Pengesahan KYC | Salinan MyKad, penyata bank, bukti alamat | Permintaan |
limau77 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan platform kasino online yang selamat, adil dan mematuhi peraturan.
Dalam beberapa situasi, kami mungkin menerima data tentang anda dari pihak ketiga seperti pembekal pengesahan identiti atau pengendali pembayaran. Data ini hanya digunakan untuk memastikan keselamatan transaksi dan pengesahan identiti anda.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. limau77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
limau77 tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga, penjualan kepada syarikat lain atau sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Jika anda menerima promosi dari limau77, ia adalah kerana anda telah bersetuju semasa pendaftaran — dan anda boleh berhenti menerimanya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
limau77 tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari limau77 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dinyatakan dalam perjanjian — tiada penggunaan bebas atau sampingan dibenarkan. limau77 kekal bertanggungjawab penuh atas bagaimana data anda dikendalikan walaupun apabila ia dikongsi dengan pihak ketiga.
limau77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan khusus yang kami laksanakan:
Setiap data yang bergerak antara pelayar atau apl anda dengan pelayan limau77 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci penyulitan 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi anda, mereka tidak dapat membaca kandungannya.
Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam keadaan tersulitkan di pelayan limau77 menggunakan algoritma penyulitan yang kuat. Kata laluan anda disimpan sebagai cincang (hash) yang tidak boleh dinyahsulit.
limau77 menawarkan pengesahan dua faktor yang dihantar ke nombor telefon Malaysia anda. Dengan 2FA diaktifkan, walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka tidak dapat log masuk tanpa akses kepada telefon anda.
Pasukan keselamatan siber limau77 memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses tidak sah, aktiviti mencurigakan atau potensi pelanggaran keselamatan secara masa nyata.
Wang pemain limau77 disimpan dalam akaun berasingan dari akaun operasi syarikat. Ini memastikan bahawa wang anda tidak pernah digunakan untuk tujuan operasi perniagaan dan sentiasa boleh diambil balik.
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang paling ketat, tiada sistem yang 100% selamat dari semua ancaman. Dalam kes yang sangat jarang berlaku di mana terdapat pelanggaran data yang memberi kesan kepada hak anda, limau77 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di limau77:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. limau77 akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak terkini, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa 7 hari bekerja.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan komunikasi pemasaran dalam masa 5 hari bekerja.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda ingin berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta limau77 mengehadkan cara data anda diproses sambil menunggu penyelesaian pertikaian atau semakan permintaan anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan anda ke support@limau77.xyz dengan subjek "Permintaan Privasi Data" berserta nama penuh dan nombor akaun limau77 anda untuk pengesahan identiti. Kami berkomited menjawab semua permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.
limau77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang diperibadikan kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar web atau apl anda. Melumpuhkan kuki pilihan tidak akan menjejaskan fungsi utama platform limau77, tetapi mungkin mengurangkan beberapa ciri kemudahan seperti peringatan tetapan pilihan anda.
limau77 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi ini dan undang-undang yang berkenaan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
support@limau77.xyz
Subjek: "Permintaan Privasi Data"
Respons dalam 14 hari bekerja
Untuk pertanyaan umum tentang privasi yang memerlukan jawapan segera. Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dengan masa respons kurang dari 5 minit.
limau77 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan kepada perkhidmatan kami. Sebarang pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Jika terdapat perubahan yang material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda — contohnya, jika kami mula berkongsi data dengan kategori pihak ketiga yang baru atau menggunakan data untuk tujuan yang tidak pernah dinyatakan sebelum ini — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform limau77 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
limau77 tidak menyimpan data anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimaskan secara kekal dari sistem limau77.
Dalam menjalankan operasi platform limau77, data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia — terutamanya berkaitan dengan pembekal perisian permainan dan infrastruktur pengkomputeran awan yang kami gunakan. Walau bagaimanapun, setiap pemindahan data sedemikian dilindungi oleh:
limau77 tidak memindahkan data ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan. Anda boleh meminta senarai negara di mana data anda mungkin diproses dengan menghubungi pegawai privasi kami di support@limau77.xyz.
Kita semua tahu perasaan itu — mendaftar di sesuatu platform baharu, terpaksa memasukkan nama, nombor telefon, e-mel dan kadangkala maklumat bank, sambil berfikir dalam hati: "Apa yang mereka buat dengan semua data ini?" Di limau77, soalan itu adalah soalan yang wajar dan kami menghormati anda kerana bertanya.
Jawapan ringkasnya: kami menggunakan data anda untuk satu tujuan utama sahaja — untuk memberikan anda pengalaman bermain kasino online yang terbaik, selamat dan lancar di Malaysia. Apabila anda mendaftar, kami perlukan nama anda untuk mengesahkan akaun. Kami perlukan nombor telefon anda untuk pengesahan OTP dan keselamatan. Kami perlukan maklumat bank atau e-wallet anda untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia. Semua ini adalah data yang diperlukan secara fungsional — bukan data yang dikumpul semata-mata untuk dijual atau dieksploitasi.
Satu perkara yang sering menjadi kebimbangan pemain ialah keselamatan maklumat kewangan mereka. Ini adalah kebimbangan yang sangat sah, terutamanya apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX bank. Perkara yang perlu anda faham ialah limau77 tidak pernah menyimpan nombor akaun bank penuh atau butiran kad kredit/debit anda dalam sistem kami secara teks biasa. Semua data kewangan disulitkan menggunakan piawaian keselamatan yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan — ini bukan sekadar tuntutan pemasaran, ia adalah keperluan teknikal yang kami patuhi tanpa kompromi.
Bagi pemain yang bermain slot, live baccarat atau sebarang permainan lain di limau77, anda mungkin tertanya tentang sejarah permainan anda — sama ada ia disimpan, untuk berapa lama dan siapa yang boleh melihatnya. Jawapannya: rekod permainan anda disimpan untuk tempoh 2 tahun dan hanya boleh diakses oleh anda sendiri, pasukan sokongan yang diluluskan untuk menyelesaikan pertikaian, serta pengaudit bebas yang mengesahkan keadilan permainan. Rakaman live casino pula disimpan hanya 30 hari — ia adalah perlindungan untuk anda, bukan untuk kami, supaya jika ada sebarang pertikaian tentang keputusan permainan, bukti ada untuk dirujuk.
limau77 juga ingin menjelaskan tentang penggunaan kuki. Apabila anda mengakses platform kami dari telefon pintar Android atau iPhone anda, kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan setiap kali anda kembali. Kuki keutamaan menyimpan bahasa pilihan anda, tetapan paparan dan maklumat serupa. Kuki analitik — yang boleh dilumpuhkan jika anda mahu — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik platform. Tiada kuki di limau77 yang digunakan untuk menjejak anda merentasi laman web lain atau membina profil iklan tentang anda.
Hak anda untuk mengakses, membetulkan atau memadam data bukan sekadar janji kosong dalam dokumen ini — ia adalah proses yang kami telah tetapkan prosedurnya dengan jelas. Sekiranya anda ingin tahu data apa yang kami simpan tentang anda, hantar e-mel ke support@limau77.xyz dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari. Sekiranya ada data yang tidak tepat, kami akan membetulkannya. Sekiranya anda menutup akaun dan ingin data anda dipadam, kami akan berbuat demikian — tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang tidak dapat dielakkan.
Akhir sekali, kami ingin mengingatkan bahawa privasi adalah tanggungjawab bersama. Dari pihak limau77, kami komited melindungi data anda dengan segala cara yang ada. Dari pihak anda pula, pastikan kata laluan akaun limau77 anda adalah unik dan kuat — jangan gunakan kata laluan yang sama untuk akaun e-mel atau perbankan anda. Aktifkan pengesahan dua faktor. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Dan jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak sah pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan limau77 segera — kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
Baca juga dokumen polisi lain yang penting untuk pengalaman anda di limau77
Data Anda Selamat Bersama Kami
Lebih 450,000 pemain Malaysia mempercayai limau77 dengan data dan wang mereka setiap hari. Daftar percuma sekarang, tuntut bonus selamat datang 150% sehingga RM 1,500 dan mulakan pengalaman bermain yang selamat malam ini.